Schoonmaak Uitbesteden vs. Eigen Personeel: Wat is Beter?
Direct antwoord: uitbesteden of eigen personeel?
Ons advies: Voor de meeste kantoren is uitbesteden de beste keuze. U krijgt professionele kwaliteit zonder personeelszorgen. Kies voor eigen personeel alleen bij zeer specifieke wensen of als schoonmakers ook andere taken uitvoeren (conciërge).
Kostenvergelijking: de werkelijke cijfers
Op het eerste gezicht lijkt eigen personeel goedkoper. Het uurtarief van een schoonmaakbedrijf (€25-40/uur) is hoger dan het bruto uurloon van een schoonmaker (€13-16/uur). Maar dit is een onvolledige vergelijking.
De werkelijke kosten liggen vaak 40-60% hoger dan het bruto uurloon. De totale kosten van beide opties liggen dichter bij elkaar dan het lijkt.
Wanneer uitbesteden? Wanneer eigen personeel?
Kies voor uitbesteden als:
Schoonmaak niet uw kernactiviteit is
U geen capaciteit heeft om personeel aan te sturen
U voorspelbare maandelijkse kosten wilt
U geen gedoe wilt met ziektevervanging
Uw kantoor groter is dan 500 m²
Kies voor eigen personeel als:
U zeer specifieke dagelijkse wensen heeft
Vertrouwelijkheid extreem belangrijk is
Schoonmakers ook andere taken uitvoeren (conciërge, receptie)
U principieel kiest voor eigen personeel
Voordelen en nadelen uitbesteden
Schoonmaak uitbesteden betekent dat u een extern bedrijf inhuurt voor alle schoonmaakwerkzaamheden.
Voordelen:
Professionele kwaliteit en expertise
Geen personeelszorgen (ziekte, vakantie, werving)
Vaste maandelijkse kosten, voorspelbaar budget
Toegang tot professionele apparatuur en middelen
Flexibiliteit om op te schalen of af te bouwen
Eén aanspreekpunt voor alle schoonmaak
Vervanging bij ziekte automatisch geregeld
Nadelen:
Minder directe controle over personeel
Mogelijk wisselende schoonmakers
Uurtarief lijkt hoger (maar all-in vaak vergelijkbaar)
Minder flexibel voor ad-hoc taken
Tip: Vraag uw schoonmaakbedrijf om zoveel mogelijk dezelfde schoonmakers in te zetten. Goede partijen kunnen dit garanderen.
Voordelen en nadelen eigen personeel
Eigen schoonmaakpersoneel betekent dat u zelf medewerkers in dienst neemt. Zij vallen onder uw personeelsbeleid, arbeidsvoorwaarden en CAO.
Voordelen:
Volledige controle over werkzaamheden
Vaste gezichten die het pand kennen
Flexibeler voor ad-hoc taken
Directe communicatie mogelijk
Binding met uw organisatie
Nadelen:
Werkgeversverplichtingen (ziekte, pensioen, CAO)
Vervanging bij ziekte/vakantie zelf regelen
Werving en selectie kost tijd
Investering in opleiding en materieel
Management-aandacht nodig (2-5 uur per week)
Risico bij langdurige uitval
Kwaliteit en betrouwbaarheid
Professionele schoonmaakbedrijven werken met getraind personeel, kwaliteitssystemen en vaste werkwijzen. Dit zorgt voor consistente kwaliteit. Eigen personeel kan net zo goed presteren, maar dan moet u zelf investeren in opleiding en kwaliteitscontrole.
Het grootste verschil zit in vervanging bij ziekte of vakantie:
Uitbesteden: Altijd vervanging geregeld – u merkt niets van afwezigheid
Eigen personeel: Uitval = kantoor wordt niet schoongemaakt (tenzij u zelf vervanging regelt)
Hybride model: het beste van beide
Sommige organisaties kiezen voor een hybride model: uitbesteden van de reguliere schoonmaak, gecombineerd met een eigen conciërge voor ad-hoc taken. Dit biedt de professionaliteit van een schoonmaakbedrijf met de flexibiliteit van iemand in huis.
Conclusie
Voor de meeste kantoren en bedrijfspanden is uitbesteden de logische keuze. Het biedt professionele kwaliteit zonder de zorgen van werkgeverschap. De totale kosten zijn vergelijkbaar met eigen personeel, terwijl u zich kunt focussen op uw kernactiviteiten.
Eigen personeel kan een goede optie zijn bij specifieke omstandigheden: zeer wisselende dagelijkse wensen, combinatie met conciërgetaken, of principiële keuzes.
Vrijblijvend advies over uw situatie? Neem contact op →
Gerelateerde artikelen: