Laatst bijgewerkt: 20 november 2025

Privacybeleid Beheer & Service Nederland

Bij Beheer & Service Nederland hechten wij veel waarde aan de zorgvuldige en veilige omgang met uw persoonsgegevens. Op deze pagina leest u welke gegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft.

Wie wij zijn

Beheer & Service Nederland
Specialist in vastgoedbeheer, verbouwingen, uitbouw & afbouw.

Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen via:
E-mail: info@beheerenservice.nl
Contactformulier: www.beheerenservice.nl/contact

Op welke diensten van toepassing

Dit privacybeleid is van toepassing op:

www.beheerenservice.nl en subpagina’s
Contact- en offerteformulieren
Leadformulieren via Meta, Google e.d.
E-mail, telefoon en overige correspondentie

Belangrijkste doelen

Wij verwerken gegevens om:

Offertes op te stellen en opdrachten uit te voeren
Contact met u op te nemen over uw aanvraag
Onze dienstverlening te verbeteren
Te voldoen aan wettelijke verplichtingen

Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze werkzaamheden en communicatie. Afhankelijk van uw contactmoment met ons gaat het om de volgende categorieën:

Persoons- en contactgegevens

Voor- en achternaam
Adresgegevens (woon- of projectadres)
Telefoonnummer
E-mailadres

Project- en opdrachtgegevens

Informatie over uw woning of pand
Uw wensen rondom verbouwing, uitbouw of onderhoud
Notities van gesprekken, huisbezoeken en werkopnames
Door u aangeleverde tekeningen, foto’s of documenten

Technische gegevens

IP-adres
Gebruikte browser en apparaattype
Bezochte pagina’s en klikgedrag op onze website

Marketing- en communicatiegegevens

Reacties op onze online advertenties
Ingevulde lead- en contactformulieren
Voorkeuren rond communicatie (bijvoorbeeld nieuwsbrief)

Doeleinden en rechtsgrond

Wij verwerken uw gegevens niet zomaar. Voor elke verwerking is een duidelijk doel en een wettelijke grondslag.

Doeleinden

Het beantwoorden van vragen en verstrekken van informatie
Het opstellen en opvolgen van offertes
Het voorbereiden en uitvoeren van opdrachten
Het plannen van afspraken en werkopnames
Administratieve afhandeling en facturatie
Het verbeteren van onze website en dienstverlening
Marketing- en advertentieactiviteiten na toestemming

Rechtsgrond

Toestemming – wanneer u zelf uw gegevens invult in een formulier of leadadvertentie
Overeenkomst – wanneer wij een offerte uitbrengen of werkzaamheden voor u uitvoeren
Wettelijke verplichting – bijvoorbeeld voor onze financiële administratie
Gerechtvaardigd belang – zoals het verbeteren van onze dienstverlening en het onderhouden van klantrelaties

                    Belangrijk: U kunt uw toestemming voor marketingcommunicatie altijd intrekken. 
                    Dit kan via de afmeldlink in e-mails of door contact met ons op te nemen.
                

Delen van persoonsgegevens

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Gegevens worden alleen gedeeld als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Met welke partijen wij samenwerken

Onderaannemers en vakspecialisten die aan uw project meewerken
IT- en hostingpartijen voor onze website en e-mail
Administratie- en boekhoudkantoren
Marketing- en advertentieplatforms (zoals Meta en Google), voor zover u daarvoor toestemming heeft gegeven

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten waarin onder andere is vastgelegd dat zij zorgvuldig met uw gegevens omgaan en deze niet voor eigen doeleinden mogen gebruiken.

Bewaartermijnen & beveiliging

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

Offertes en projectinformatie: maximaal 2 jaar
Uitgevoerde opdrachten en facturen: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
Contact- en leadformulieren: maximaal 12 maanden

Beveiliging

Wij treffen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals:

Gebruik van beveiligde verbindingen (SSL)
Beperkte toegang tot systemen en gegevens
Unieke inloggegevens voor medewerkers en partners
Regelmatige updates van software en beveiliging

Databreach

Bij een vermoeden van een datalek ondernemen wij direct actie. Indien nodig informeren wij de Autoriteit Persoonsgegevens en de betrokken personen, volgens de wettelijke richtlijnen.

Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.

Soorten cookies

Functionele cookies – nodig voor het goed functioneren van de website.
Analytische cookies – om het gebruik van de website te meten en te verbeteren.
Marketingcookies – voor het tonen en optimaliseren van relevante advertenties.

Bij uw eerste bezoek aan onze website tonen wij een cookiemelding. U kunt hierin aangeven welke cookies u wel of niet accepteert. Uw keuze kunt u later via uw browserinstellingen weer aanpassen.

Uw rechten

Op basis van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

Recht op inzage in de persoonsgegevens die wij van u verwerken
Recht op correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
Recht op verwijdering van gegevens (voor zover wettelijk toegestaan)
Recht op beperking van de verwerking
Recht op overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit)
Recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen

Verzoek indienen?
U kunt een verzoek indienen door een e-mail te sturen naar info@beheerenservice.nl. Wij reageren in principe binnen 30 dagen.

Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u van mening bent dat wij niet correct met uw gegevens omgaan. Meer informatie vindt u op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen wanneer onze werkwijze wijzigt of wanneer wet- en regelgeving daarom vraagt. De meest recente versie is altijd terug te vinden op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij dit duidelijk kenbaar maken.